为壮大优质客户群体,不断夯实业务发展基础,工行黄冈分行突出“抓业务盯同业、抓市场盯客户”的战略思路,用创新举措和激励手段鼓励全员进市场、找源头、争大户,以积极姿态网络优质客户,以发展谋略拓展经营平台。到六月末,该行对公结算账户新开1065户,净增642户,分别居同业第2位;其中新开5万元以上对公潜力账户148户,增加存款3.62亿元。个人客户比年初增加2.61万户,其中 5万元以上中高端客户比年初增加5474户。 一是扩大优质对公客户群体。在组织对公结算账户上,该行采取“争系统户、抢源头户”的方法,开展“不动户激活唤醒”活动,制订了具体的挖户、增户奖励办法,调动了基层负责人、客户经理揽增账户积极性。该行组织全行73名对公客户经理对日均存款5万元以上的2140户法人客户进行认领和维护,并引导各支行大胆探索账户发展营销模式,加强与当地工商局、税务局、中小企业协会、商会等相关单位的联系,寻求共赢发展合作方式,获取大量账户营销的源头信息;同时要求各支行实行公私业务联动,开展“扫街扫楼”新开账户营销活动,对开户资源比较集中的新兴市场主动出击,落实营销网点、营销人员、营销策略,组织产品推介会,拉网式宣传推介,利用商户POS等系统资源积极争揽对公结算新户。
二是努力拓展个人中高端客户。在组织个人客户工作中,该行通过开展“走村串户,上门拜访”活动,以开办灵通卡和特惠活动为载体,采取专班抓、重点抓、滲透抓、捆绑抓、创新抓、联动抓、合作抓、依托抓等方式,利用PBMS个人营销系统对个人中高端客户进行精准营销,吸纳了一批农村种植大户、养殖大户、加工大户、矿主老板、务工人员和城镇各类经营商、个体工商户、私营业主,有力地壮大了中高端客户群体。
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