工行榆林肤施路支行在强化市场拓展和业务经营工作的同时,重视案防、内控工作,坚持教育为主、预防惩处并重的原则,坚持“抓业务不忘防风险,促发展必须强内控”的管理理念,狠抓员工职业操守教育,加强管理,构建操作风险“防火墙”,为全行各项业务的稳健发展创造良好的内控环境。
一是加强学习,切实增强操作风险防控的责任意识。针对个别经办柜员责任意识不强、风险意识淡薄的现状,该行要求网点人员利用晨会、集中培训等方式加强新知识、操作流程的学习,加强规章制度的学习,做到警钟长鸣,进一步提高员工案件防范意识,增强员工法制观念和依法合规经营理念,使员工牢固树立起依法合规经营才能出效益的思想,严格杜绝业务操作中的违规行为,切实防范业务核算风险隐患,扎实做好整体防控工作,确保不发生操作风险。
二是加强管理,切实增强现场管理人员职责。要求现场管理人员在日常的工作监督检查中及时纠正柜员业务处理过程中的“陋习”,不能熟视无睹,要严格要求,大胆管理,积极帮助柜员养成良好的操作习惯,准确把握风险控制环节,正确处理发生的业务差错,杜绝以人情代替制度。
三是严格把关,重点排查。该行将本行和上级行的各项检查与抽检相结合,定期不定期的对包括柜员权限卡、印鉴密押、空白凭证、99999钱箱、反交易、柜员自办业务、个人和对公理财业务、网银业务、客户经理管理、录像监控等重点部位进行检查,确保检查不走过场、不流于形式,严禁袒护、弄虚作假,深入查找工作中存在的问题,认真研究分析存在问题的主要原因,制定相应的整改方案,及时进行整改,把隐患消灭在萌芽状态。从源头上杜绝和控制业务操作风险,有力地保障全行经营效益、质量的协调发展。
四是加强考核力度。建立健全员工重点业务办理管理台账,按月进行考评,按季进行奖罚,强化规章制度执行力。使全体员工进一步强化照章办事,合规操作的意识,激发员工忠实履行岗位职责的责任心。在全行形成 “岗位有职责、业务有流程、操作有规则、办事有程序”的良性制度约束机制,达到风险可控、责任落实和排除隐患的目的。