建行江苏省淮安分行开展“双创”百日竞赛活动

    为加强柜面服务，提高资金结算产品覆盖率，建行江苏省淮安分行近日开展会计结算业务“服务创一流、营销创佳绩”百日竞赛活动，力争三季度末基本完成全年资金结算产品营销目标，即新增现金管理业务系统客户453户、单位结算卡客户470户、密码器通兑签约账户100户、国内信用证客户15户等。一是强化服务意识，统一思想、转变观念，充分认识加强对公柜面服务重要性，服务吸引客户、服务为了客户、服务成就建行。二是强化责任意识。一把手亲自过问对公柜面服务和资金结算业务发展工作，分管领导重点部署，加强联动管理，加强组织督促，切实解决“双创”过程中的突出问题，促进资金结算业务快速发展。营业主管和柜员充分利用柜面优势，进一步提高服务质量，提高产品销售量。三是强化落实意识。通过“双创”充分调动全辖做好资金结算工作的积极性和主动性。落实客户体验，提高客户满意度；落实激励政策，提高员工满意度。“双创”设置了集体、个人两类奖项，对获奖个人将授予“淮安分行资金结算产品营销能手”称号。 （周长国）