为进一步促进个人金融业务发展,建行江苏省淮安分行围绕“二代转型、联动营销、销售渠道、客户服务”等方面采取措施,积极推进个人业务工作。一是认真落实二代转型各项举措。在营业网点配备专职客户经理,对考评的主要指标完成情况逐日通报、及时点评。同时强化转型过程指导,将8家转型机构分4个组,分别明确个金部4位同志分片挂钩帮促,通过现场督导,提高转型工作质量。二是整合资源,不断完善联动营销长效机制。创建联动营销产品目录,个金部主动发起加强与协作部门的沟通与联系。建立联动营销交叉培训模式,培养和提升个人客户经理整体营销意识和营销技能。三是优化布局,提升物理渠道点均产能。优先安排年内能够投产见效的开发区支行新址和飞乐路储蓄所新址装修计划。对ATM布局进行适时优化,逐步缩短网点间的业务量差异,进一步提高ATM投入产出水平。四是进一步提升网点服务能力。以行内开展的加强作风建设为契机,进一步落实“三个服务”理念,不断完善客户服务手段,提高客户服务的水平。 (周长国)
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