延安分行丽景分理处迅速组织员工学习行长会议精神,结合尚行长在提升支行经营活力座谈会的讲话,针对网点在存款、中间业务重点指标完成不理想的问题,明确目标,落实责任,积极开展“人人经营客户、人人营销客户”活动,确保三季度各项目标任务按时完成,主要工作措施:
一是树立创新营销意识,建立全员参与的营销体系。首先认真研究不同客户交易活动的特点,把握营销机会;其次依托客户营销管理系统,提高个人客户产品覆盖率;再次定位优质星级客户,实施强力营销手段,重视组合营销和精确营销,提高发掘客户需求的能力和产品组合营销的能力。
二是关注市场,提高储蓄存款稳存增存工作。针对周边单位稀少,客户资源相对匮乏,购房和高端客户投资等客观因素,要求营销人员进一步提高储蓄存款稳存增存工作的预见性,一方面关注存量客户的动态,另一方面尽快开展“大联动、大营销”活动,认识到拓展代发工资及商品交易市场的最终成果务必要切实反映在储蓄存款和金融资产的持续增长上。
三是掌握主动,做好储蓄与理财业务的协调互动。切实算好储源账,把握储源信息,做到心中有数。网点及客户经理重点关注月末期次理财产品到期、灵通快线、第三方存管客户资金流向和大额资金变动等信息,特别是中高端优质客户的维护服务工作。积极竞争挖转他行客户,特别是竞争重点区域的目标客户。
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