建设银行承德车站路支行扎实推进小额无贷户管理工作

    7月25日，建设银行承德车站路支行召开小额无贷户客户分析例会。会上，专职客户经理汇报了前期小额无贷户维护和管理工作，每名维护人员就自己所分管客户的基本情况、维护方式和客户潜力进行了分析，就当前营销及维护的难点提出了相应的解决措施，针对1万元以下一般客户过多的现状，确定了以个人理财产品为切入点,制作标准信函以短信形式统一向客户进行拜访的工作思路，要求专职柜面客户经理合理规划时间，每天都要走出去，对核心客户和关注客户逐户进行走访，维护人员要逐户分析和了解自己的客户，扎实推进小额无贷户管理工作，培育客户能力，不断提高客户忠诚度和综合贡献度。