2011年上半年，延安分行操作风险管理委员会紧紧围绕总省行操作风险管理工作部署和管控目标，充分发挥委员会核心作用，认真落实管理任务，完善管理制度，深化监测分析、预警，积极落实内控专项活动成效显著。上半年操作风险损失率为0，即有效防控操作风险事件及损失事件发生。
一是加强管理，落实责任，积极开展操作风险管理各项工作。首先充分发挥操作风险管理委员会的职能作用，加强操作风险管理的审议与决策职能。重点抓好分行本部层面业务运营、信息科技、电子银行、外部欺诈风险和突发事件管控工作，全面提升全行操作风险管控水平。其次按照省行操作风险管理工作要求，完善操作风险制度建设，落实风险管理目标和任务。
二是召开操作风险管理委员会，加强重大事项审议和决策。按季召开操作风险管理委员会，组织审议操作风险管理任务、管理报告、专题分析报告、管理办法，研究操作风险管理有关事项，编发会议纪要，加强委员会对操作风险重大事项的审议和决策职能。
三是积极开展委员会决议执行提示和督办工作。对委员会决议事项，及时向相关部门发出工作提示和督办通知，认真落实操作风险管理委员会会议决议，督促各专业部室落实会议决议，强化操作风险监测预警风险的整改落实，大力压降高风险事件。加强分行各专业部室的沟通与信息交流，及时发现操作风险管理存在的问题并提出整改建议，促进业务部门主动防范风险，全面提升操作风险分析评估水平。
四是认真做好季度工作分析和操作风险管理报告。审查本行操作风险管理情况工作总结和管理任务完成情况，并按时向上级行内控合规部门呈送季度《操作风险管理报告》、《操作风险委员会工作总结》、季度风险状况表，按月对本行操作风险状况通报、预警，促进各专业线操作风险管理人员更好的加强监测工作，落实操作风险管理委员会工作任务，提高监测技能和各专业风险防范水平。
五是做好操作风险管理事项的工作提示、督办和报告工作。内控部定期做好操作风险预警，督促指导相关部门人员加强新监测指标学习，积极开展高风险指标治理工作，内控合规部向基层网点和分行各专业部室按月发送预警通知书，提出整改治理通知，有效治理高风险指标7个，促进了我行操作风险管理水平的不断提高。
六是促进操作风险专题调研和网点报道工作积极开展。该行信贷部、内控部、运行部、个金部积极开展操作风险专题分析，上报省行网讯专题分析13篇，上报网讯报道10篇，大力推动全行操作风险管理工作信息交流工作。
