按照建行运城分行防抢劫演练安排要求,为增强全体员工的安全防范意识,提高员工处置突发事件的能力,7月21日晚6时,建行城建支行组织了一次ATM和营业场所防抢劫模拟演练。
演练前,首先由城建支行领导作演练动员;然后,由安全保卫干部向参演全行员工进行了演练方案、演练程序、人员分工、演练场景预案安排。
先是ATM防抢劫演练。对演练人员进行具体分工,全体柜员扮演不同角色,在模拟的犯罪分子实施犯罪的现场,犯罪分子在ATM取款机前等待,有客户支取现金时,利用ATM吐钞后,客户清点款项放松警惕的情景下,突然出手,企图抢夺客户钱财。保安员发现自助银行内有人抢劫时,大声呼叫,并按响通话警铃,同时占领有利地形,用于随身协带防卫器具,准备与犯罪嫌疑人进行搏斗。接到案情信号的柜员立即向“110”指挥中心报警,同时报告行内相关部门。参演员工在演练结束后纷纷谈起了此次演练的感受:“通过演练明确了突发抢劫事件处置程序,经历了突发抢劫事件处置的历练,提高了自身处置突发抢劫事件的能力”。
随后是营业场所防抢劫演练。营业大厅营业柜台一名客户正在办理业务,突然闯进两名蒙面歹徒,其中一名歹徒拿刀逼住一名正在3号窗口办理业务的客户,另一名歹徒拿着枪和炸药包对着2号窗口大声喊“快把钱给我拿出来,不然我点燃炸药包!”,2号柜员有意拖延时间,对歹徒说:“你先别急,我收拾一下凭证马上就给你拿钱”。歹徒非常着急地说:“快点!不然我就引爆炸药包了”!这时2号和4号柜员同时按下110报警按钮。在窗口柜员正与歹徒周旋时,支行领导和大堂经理迅速疏散了其他客户,这时公安人员及时赶到现场,和联防队员一起制服了歹徒,人质被成功解救。
通过此次防抢劫演练,增强了员工对预案的熟知程度,提高了员工安全防范意识及对紧急突发事件的处理能力。为日常业务开展、安全运营提供了有力保障。