工商银行抚州临川支行强化员工四种意识深化执行力主题教育活动

为适应金融市场竞争环境，最大限度调动全行员工的积极性，不断提升核心竞争力，工商银行抚州临川支行牢固树立科学发展观，不断强化员工“四种意识”，不断深化执行力主题教育活动.
 
    一、学习意识。要求员工把学习作为终身的追求，树立“学习是创新的基础”这一新理念，根据目前新业务、新规章较多的实际，把学习作为一种责任，把学习作为人的第一生活必须，使心灵得到净化，技能得到提高，思想得到解放，能力得到增强，并坚持学以致用，提高解决实际问题的能力，将学习成果转化为实践的动力。
 
二、执行意识。为营造“说了算，定了干”的执行文化氛围，支行要求全行员工认真领会“执行力”的真正涵义，将其上升到“诚信”文化的高度来推进和建设，不走过场，不打折扣，不浮于表面，使雷厉风行的办事风格和“言必信、行必果”的重信守纪理念成为全体干部、员工的自觉行动。
 
三、服务意识。该行始终坚持“以客户为中心，以市场为导向”服务理念，从服务礼仪、服务环境、服务语言等一一加以规范，大力推行服务客户零距离，服务质量零差错，服务行为零投诉，服务效率零障碍，细心、耐心、真心、热心地做好服务工作，让员工牢固树立优质文明服务理念，形成文明高效的服务氛围，塑造银行良好的服务形象，打造诚信品牌，为银行创新发展奠定坚实的软环境基础。
 
四、风险意识。坚持“业务发展、内控先行”的经营思想，牢固树立 “合规有益、违规有害”风险管理观念，坚持业务发展与内控管理两手抓，引导员工认真履行岗位工作职责，自觉执行各项规章制度，本着对自己、对单位高度负责的态度，从细节入手，把安全稳健经营贯穿于业务操作的全过程，努力筑牢内控文化根基。