工商银行鹰潭分行全力推进下半年贵金属业务发展

    今年上半年，工商银行鹰潭分行群策群力，抓准契机大力发展贵金属业务，交易类特别是白银产品的销售量呈现高速增长的势头，黄金租赁业务实现了零的突破，为贵金属业务新增了利润增长点。下半年，该行要求巩固贵金属业务快速发展的良好势头，贯彻落实四项措施，加快贵金属业务发展步伐。
    
    一是加强渠道建设。该行高度重视，把加快贵金属专属服务区的建设步伐作为下半年贵金属业务的重点工作。充分认识贵金属专属服务区建设对贵金属业务发展的促进作用，按照省行《关于全面强化网点贵金属业务服务功能体系建设工作的指导意见》的要求，切实落实贵金属客户专属服务区建设措施，加快做好选址、设计、改造等工作，确保贵金属专属服务区建设任务如期顺利完成。
   
    二是积累客户资源。该行通过市场调研，发现开发投资类金条和文化题材类等实物产品是一项新的销售渠道，可以通过为客户提供个性化服务，提高产品渗透率，因此，该行要求客户经理在平时营销客户过程中，学会慧眼识珠，注意收集和积累有业务需求客户的维护和服务，特别是要积累本行和他行高端客户、目标客户和潜在客户的业务需求，抓住营销重点面向企业客户、个体经营者等中高端客户进行贵金属的批量营销，达到事半功倍的效果。
   
    三是做大租赁业务。总结成功办理全省第一笔实物黄金租赁业务的经验教训，进一步做好黄金租赁客户的筛选工作。要求各支行对辖内涉及黄金业务的企业进行逐户排查，对于有潜在黄金租赁需求的产金、用金企业，要掌握客户的基本情况，做好营销推介工作，积极营销办理黄金租赁业务，做大实物黄金租赁业务总量，做强租赁业务收益。
   
    四是强化业务培训。鉴于目前不少客户经理和客户对贵金属知识不稔熟、对贵金属产品了解不细、对贵金属投资风险认识不足的事实，该行做好计划进一步加大培训与转培训力度，特备是抓住贵金属销售淡季对客户经理和客户进行贵金属知识的培训和辅导，开展投资者教育，夯实客户基础并提升全行客户经理整体的业务水平，提高贵金属产品的渗透率和影响力。