建行华油分行把把高端客户发展作为重中之重

    建行华油分行坚持把个人高端客户作为发展的重中之重。该行一是依托二代转型，细化高端客户维护，为高端客户提供专业的理财服务，客户联系计划做真做实，真正起到密切客户关系的作用。二是针对我区高端客户分布特点，把17个乡镇专业市场作为目标客户，借助EPOS 优势，大力拓展优质客户。三是树立典范，推广经验做法，在全行范围内推广“王洪振高端客户营销六步法”，提高全员拓展高端客户能力。四是对高端客户实行层级维护管理，AUM值全行排名前10位的客户，由行长建立与客户定期联系机制，AUM值全行排名第11名至30名的客户，由分管个金业务的副行长建立与客户定期联系机制，AUM值全行排名第31名至100名客户，由个金部经理建立与客户的定期联系机制，AUM值300万元以上的高端客户，由财富中心建立与客户定期联系机制。五是细化非金融服务，定期举办高端客户理财讲座及沙龙活动，通过一对一的沟通，了解客户理财需求，为其量身定制理财方案。六是努力提高高端客户产品覆盖度，依托OCRM和客户营销服务系统，开展精准营销，为客户科学配置个金产品，增加客户忠诚度。