近期,建行山西大同分行组织召开案防联席会,主要通报了当前案防形势,研究制定了进一步加强客户经理队伍管理的措施和办法。
会议要求:一是要提高认识。当前案防形势依然严峻,从业内金融系统发生的案件来看,客户经理岗位暴露出诸多问题,存在较大的风险隐患。各级管理人员对案防形势必须保持清醒的认识,必须高度重视客户经理队伍管理。各网点负责人对本机构客户经理日常行为必须高度关注,要做到心中有数。各业务管理部门必须负起本条线的管理责任,既要管事也要管人,要切实发挥 “第一道防线”作用。二是要加强教育。各网点要坚持“以人为本”,大力加强合规文化建设,加大对客户经理职业操守和遵章守纪教育力度,认真组织开展“学规定、知禁令、作表率”廉洁从业主题教育活动,严格落实员工廉洁合规从业承诺制度,引导员工牢固树立正确的人生观、价值观和职业观。三是要加强培训。随着新业务、新产品的不断推陈出新,各网点要加大对客户经理业务培训力度,不断提高客户经理业务知识水平。在进行业务培训的同时,必须增加职业操守、合规文化建设等方面的内容,切实强化客户经理基础管理意识、合规经营意识和风险防范意识。四是要加大问责。各业务条线对检查发现违规、违章问题,必须严格按照“288条”、积分管理办法所规定的程序、标准和时效等要求,认真对违规问题进行责任认定,及时将处理建议提交纪检监察部门,通过责任追究工作的落实,加大违规成本,发挥违规惩戒警示作用。尤其是对严重违规问题的处理,决不能失之于软,要坚决杜绝以积分、经济处罚代替纪律处分、以人情代替制度的现象。
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