工商银行抚州赣东支行强化个人贷后管理认真做好催收工作

今年以来，工商银行抚州赣东支行严格强化个贷管理规定，积极运用多元化的催收方式和手段，全面加大个贷贷后催收工作。截至今年上半年，全行个贷实现了不良率为零的好成绩。
    一、加强组织领导，切实将个贷管理责任落到实处。严格按照个贷工作管理规定，落实了由一把手亲自抓落实，分管领导直接管理，客户经理具体负责的个贷管理工作运行机制。制定了措施方案，落实了管理制度，明确了个贷责任，积极从个贷工作实际出发，对所有个贷客户视情况、限时间，逐户逐笔建立个贷催收预案，并对客户信息、催收目标、任务进度指定了专人管理，专人负责，切实将个贷责任落到实处，确保催收工作稳定开展。
    二、加强催收机制，有效促进个贷催收工作管理。认真做好综合员对每天上报个贷客户违约清单情况的及时研究和分析，并按照催收负责管理制，将违约个贷客户数细分、量化划分到每一名客户经理头上，视客户情况，适时采取应对措施，以逐户逐笔的个贷催收预案，对当日违约客户，做到日催日收，当日入账，对一时不能及时入账的个贷客户，限定催收时间，限定时间入账，决不放过一个客户进入延期带扣。严格把关，杜绝逾期，把不良率控制在规定范围内。
    三、多错并举，加大对个贷客户的催收力度。支行积极从多途径、多渠道上充分运用多元化的催收方式，采取以上门催收、电话催收、短信催收为主体和楼盘工作人员积极协作相结合为手段，对催收难度大而有款又不及时还贷的个贷客户则由行领导亲自上门催收，对少数个贷客户联系不上的则通过亲戚、朋友、个贷客户相互转告。对习惯性延期、忘缴，并期期都要通过客户经理通知后才能交贷的个贷客户，作为催收重点监控，并指定客户经理锁定客户，锁定时间、责任到人，切实抓好还贷工作的落实，确保催收任务、目标、进度不落空。确保个贷催收工作顺利开展，加快催收目标进度。