为了促进银行卡业务的发展,积极抢占优质持卡人市场,迅速扩大发卡规模,不断提升赢利水平,根据省市行的统一部署,大丰支行通过以下几项措施,在全行积极开展牡丹苏通卡专项营销活动。
一、高度重视,迅速落实。支行党委非常重视此项工作,立即召开了苏通卡专项营销动员大会。会议强调:牡丹苏通卡是我行独有的多功能联名智能卡,且客户群体高端,大力推广牡丹苏通卡是我行寻求发卡量突破的重要举措,是竞争中高端客户的有效手段。会议要求:各网点、部门要高度重视牡丹苏通卡的发卡工作,迅速行动起来将营销责任层层落实,确保完成任务。
二、加强培训,减化流程。一是加强学习体验,熟悉牡丹苏通卡业务流程。目前牡丹苏通卡是一种不同于一般信用卡、融合金融PBOC2.0和交通部规范IC卡双重功能的多功能贷记普卡,业务流程区别与其他信用卡,牡丹苏通卡的授信额度一般在2000元以下,个人申请牡丹苏通卡记账卡和储值卡,申请人可只提供本人身份证、车辆所有人为申请人的行驶证原件,申请额度高于2000元,执行现行的信用卡申请流程。二是为减轻网点业务压力,提高工作效率,网点受理客户申请资料,在柜面完成牡丹苏通卡申请人和车辆信息录入后,支行按照要求汇总申请资料移交市分行信用卡业务部门,信用卡业务部门将对苏通卡实行资料集中录入、批量开户。
三、加大宣传,“芯”动体验。以“芯”动体验活动为契机,大力宣传“一元抢购”、“半价惠购”、“通行有奖”、“积分回馈”等优惠活动。一是充分发挥电视广告、报纸、网络等新闻媒介作用,扩大社会宣传面。二是设置网点门楣滚动字幕、大堂摆放宣传折页,大堂经理和柜员要对前来办理业务的有车客户主动介绍产品特点。三是网点负责人、客户经理要有针对性的对重点客户、中高端客户进行上门宣传营销。
四、强化考核,确保成效。支行出台了三季度苏通卡专项营销任务分配及考核办法,任务分配:个人客户经理每人营销苏通卡20张,部门和网点负责人(含副职和业务经理)每人营销苏通卡10张,其他员工每人营销苏通卡6张。