上半年,全行继续扎实推进轻微违规行为积分管理工作,认真落实条线管理部门检查通报会签制度,使积分管理工作成为精细化管理的重要手段,有效增强了员工按章操作的自觉性,制度执行力进一步提高,内控管理进一步加强。
一、基本情况
截止6月30日,全行共积分355分,其中个人积分187分,机构积分168分;全行共对90名员工进行了积分,其中1至5分的89人,6至10分的1人;全行被积分110人次,较去年同期增加1人次,增幅0.92%;被积分人数较去年同期减少5人,降幅5.26%;个人累计积分较去年同期减少41分,降幅17.98%;机构累计积分较去年同期增加14分,增幅9.09%。
二、积分数据分析
(一)全行积分总体情况
今年一季度个人积分累计72分,二季度个人积分累计115分,较一季度增长 59.72%。反映出二季度开展“案件防控全员警示教育”、“从业禁令宣传教育”活动以来,全行积极采取有效的积分管理措施,持续推进积分管理工作,业务检查加积分管理联动模式进一步增强,“查而不积”的现象得到较大改善,积分管理工作呈现逐渐加强的趋势。
(二)行际之间积分情况比较
上半年,行际之间在积分累计、积分覆盖面等方面仍存在一定差距。首先,从积分的绝对量看,积分最多的为阳城支行,累计积分60分,其中个人积分30分,机构积分30分。最少的是红星街分理处,累计积分4分,其中个人积分3分,机构积分1分。其次,从积分的相对量看,全行被积分人覆盖面(被积分人数/员工人数)平均值为18.99%,全行共有8个基层机构积分覆盖面超过全行平均水平。其中:积分覆盖面最高为凤西支行,达到40%。积分覆盖面最低的是业务经营部8.33%。
(三)违规部位积分情况
从积分情况来看,柜面业务和安全保卫仍是发生违规的主要部位,其中,柜面业务个人积分累计105分,占比56.15%,被积分72人次,占比65.45%;安全保卫个人积分累计46分,占比24.60%,被积分23人次,占比20.91%。值得关注的是,今年违反职业操守行为产生积分的人次及积分较去年同期分别下降64.71%和65.38%,这一现象充分说明全行员工对职业操守的认识有了更进一步的提高。
(四)违规行为积分情况
从具体的违规行为来看,出现频率较高的前10种违规行为仍主要集中在柜面业务环节,个人积分累计73分,占比39.04%,积分54人次,占比49.09%。其中积分累计最多的条款为第80条,即“凭证要素不全,帐号、户名不符,各种签章不齐全,但未造成不良后果或情节较轻”,个人积分累计22分,占比11.76%,积分22人次,占比20%。
三、存在问题
机构间对积分管理重视程度不均衡,有的机构对主动实施监督管理、落实积分管理规定措施及行动还缺乏主动性和实效性,靠外力推动多,实施主动积分少,推行积分管理工作的力度有待进一步加强。上半年,有14个机构没有发生主动积分。
四、几点要求
1.各机构要结合本机构积分情况,针对存在的违规行为,积极采取有效措施,加大自查力度和整改力度,有效遏制屡查屡犯现象,最大程度减少轻微违规行为的发生,提高自我管理能力
2.各条线管理部门要加强对轻微违规问题的分析,特别是剖析屡查屡犯行为形成的原因,有针对性地提出整改措施和要求。同时,要查找业务操作中的风险点和带有普遍性、规律性的问题。
3.各行、各部门要充分发挥轻微违规行为积分管理作用,加大管理力度,有针对性地加强员工教育、开展业务培训、完善操作流程等措施,及时消除风险隐患。