建设银行承德分行开展“客户营销服务季”竞赛活动

    根据上级分行《2011年三季度“客户营销服务季”活动方案》，建设银行承德分行迅速行动，细化方案，在全行范围内开展了三季度“客户营销服务季”专项竞赛活动。

    为统一思想，推动竞赛活动顺利开展，该分行于7月8日组织召开了由行级领导、全体营业机构负责人、本部各部门负责人参加的动员大会，对活动的开展进行了详细的部署，活动期间主要采取以下措施加以推进：一是加大资源配置力度。在继续执行业务条线、层级专项资源配置的基础上，集中资源推动“客户营销服务季”竞赛活动的开展，重点激励客户规模扩大、存款的稳存、增存及中间业务的增收。二是对存款业务实行颁发“红、黄旗”制。按月对考核排名第一的支行（网点）由该分行行领导颁发红旗一面，对考核为最后一名的支行（网点）由获得红旗的支行（网点）负责人颁发“黄旗”一面，以鼓励先进、鞭策后进。三是实施中间业务项目目标管理责任制。由业务部门梳理能够给全行带来中间业务收入的项目，建立任务型团队，明确责任和工作进度，根据完成情况落实奖惩。四是对电子银行业务实行普遍发动与抓重点行相结合的办法。选择两个支行作为电子银行业务重点发展行，给予一定的培训资源、财务资源倾斜，旨在全行树立典型标杆，以推动电子银行业务的快速发展。五是实行部门包行制。市分行十个中后台部门分别与十个县级支行结成帮扶对子，并将部门绩效与结对行经营业绩挂钩，通过“结对子”，使中后台部门承担起协助支行发展业务的职责，扩大业务联动范围。