工行嘉兴分行新入行员工岗前培训拉开序幕

    7月11日，工行嘉兴分行新入行大学生岗前培训班开学典礼在该行培训中心举行,该行新入行大学生岗前培训工作也就此拉开序幕。

    今年以来，工行嘉兴分行十分重视对全行员工的培训工作，实行“送教下基层”，组织客户营销案例分析，全行党员知识视频大教育，市本级营业网点人员《临柜服务礼仪》大培训等均收到了良好的成效。这次对今年新入行大学生进行为期30天的准军事化培训，培训力度之大，受训人数之多，是近几年以来所没有的。

    该行党委副书记王青英同志亲自参加培训班的开训动员并作了重要讲话，向新员工们介绍了工行以及嘉兴分行的基本情况，使学习们了解了工商银行的企业精神，经营理念，工行的发展目标与战略，同时给学员们提出了培训目标、规定和要求。人力资源部组织师资力量，制定培训方案，落实培训人员，为新入行大学生岗前培训提供了组织保证。同时，落实了培训项目经理制。对培训计划，学员纪律考核、课程安排、教员协调、课件准备、教学质量反馈、评估等工作都认真实施，有力地确保了培训工作的顺利开展。

    根据计划，本次培训分三个部分实施。一是“银行相关入门知识”的培训，如临柜服务礼仪、服务规范、服务技巧，安全防范，内控管理，行规行纪，日常行为规范等方面教育；二是“银行主要业务知识”的学习，使学员能够了解工行的基本业务，主要产品的性能、作用及基本规定；三是“临柜基本技能操作”训练，通过40多天的培训，使全体学员基本掌握临柜业务的基本技能，达到上岗资格标准，完成从一个大学生到一名银行员工的角色转变。