工行榆林分行加强运行管理 做好邮寄对账工作

根据省行关于邮寄对账工作总体要求，工行榆林分行结合实际情况认真分析，寻找差距，细化措施，把邮寄对账工作做深、做细。6月份，该行邮寄对账率达94.19%，环比上升20.75个百分点。

    一、认真分析主、客观因素，细化工作措施。一是对新增对公账户开户时除做好相关的信息采集、开户注册交易外，要求同时做4107交易，将正确的地址信息与邮寄对账信息关联起来，确保新增账户邮寄对账有效投递和收回；二是克服工作困难，认真做好存量客户信息的变更维护，对地址信息有变动的客户及时进行更新维护，降低和减少对账单因单位地址不详或发生变更无人接收而被退回的状况发生，努力降低退信率。

    二、加强账户管理，做好与客户的联系。对长期不动账户严格按照人民银行账户管理规定进行清理销户；对无固定办公地址的客户，尽量动员其客户注册我行网上银行，使用网银对账，以此降低对账成本，提高网银点击率。对不愿开立网银的客户，动脑筋、想办法，联系相关客户，做好此类账户信息的补充完善工作，以此提高对账率。

    三、认真做好退信处理，努力提高账单回收率。根据邮局返回的未送达对账单，要求支行积极协助，落实人员通过电话通知预约送达或联系客户来行自取，并当面收回对账单回执联，减少退信沉淀在银行内部。通过柜面二次邮寄对账的对账回单，要求第一时间送达分行对账中心录入系统，保证对账的时效性。