今年以来,工商银行江西赣州瑞金支行落实各项措施,抓实抓细现金管理业务,取得较好成效。至6月末,共新增现金管理客户64户,提前完成分行全年任务的103%,名列赣州分行前茅。 一、统一思想,明确重点。支行一向高度重视现金管理业展的发展,通过行务会议和专业会议,进一点强调现金管理业务的重要性,使营销部门统一思想,明确发展目标,为任务的全面完成打下扎实基础。 二、定位准确,措施得当。支行客户经理部作为现金管理业务的营销对口部门,通过多次调研摸底,准确地排摸出营销目标。通过客户经理渗透营销,深度挖掘客户潜在需求,取得良好的效果。 三、产品联动,多点开花。在营销现金管理业务的同时注重以客户为中心提供优质全面的金融产品服务,以客户需求为出发点,加强产品联动,满足客户现金结算业务、国际业务、个人业务等多方面的金融需求,从而以现金管理为突破口带动了其它业务的快速发展。 四、加强培训,以点带面。在业务快速发展的同时,注意利用业务学习,培训交流来不断提高客户经理的现金管理业务水平,让在现金管理业务开拓上有心得的客户经理言传身教,以点带面,促进各位客户经理提高现金管理业务的营销水平和服务水平,从而提高整体的营销和服务水平。 五、考核给力,奖罚到位。为促进现金管理的全面发展,对每位对公客户经理制定全年的现金管理业务新增客户任务,并按全年完成情况进行考核,奖优罚劣,进一步促进客户经理的工作主动性,从而推动现金管理业务的全面快速发展。
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