前不久,湖南省农行基金业务工作会议在邵阳召开,邵阳分行在会上介绍了基金营销经验,受到与会代表的一致好评。这是邵阳分行多策略并举、多维度推进基金业务而赢得的赞誉。据了解,截止6月末,邵阳分行共销售偏股型基金2332万元,较上年同期多增723万元,营销偏股型基金定投2392户,较上年同期多增1399户。特别是在嘉实基金和广发基金的销售上,更是举全行之力、集全行之智,实现嘉实基金营销460万元,完成省行分配任务的123% ,列全省第一名。 抓观念变动,充分认识基金业务的战略地位。该行加快经营转型步伐,将中间业务增收作为全年工作重点,多次召开行务会、行长办公会研究基金工作,要求全行上下积极转变观念,提高对基金业务战略地位的认识。该行将基金业务作为创效业务和吸客业务,通过基金销售,营销和锁定一批个人高端客户,壮大全行优质客户群体,打造全行中间业务新的增长点。同时将基金业务作为增存业务,通过大力发展基金业务,实现与存款业务的良性互动,增加全行存款来源。 抓宣传发动,大力提高基金业务的品牌形象。为了让客户了解农行代销的基金产品,接受农行的基金产品,该行依托一季度“春天行动”和二季度“夏日激情”综合营销活动开展了媒体宣传、折页推介、挂历赠客、专题活动等一系列的宣传,将总行制作的基金宣传广告在邵阳电视台、邵阳电台交通频道进行滚动播放,印制宣传折页3万份,印制高档挂历1万幅,在全行13个经营行开展理财产品“进市场、进街道、进社区”三进活动,组织客户经理进行地毯式上门营销基金和其他理财产品,树立农行产品品牌,提高了农行产品市场竞争力。 抓销售联动,全面落实基金业务全流程管理。该行畅通基金销售渠道,明确市分行、支行和网点三级在基金销售联动上的具体职责。在市分行层面做到“四到位”,即产品信息传达到位、任务分解落实到位、产品销售进度督导到位、问题解决到位;在支行层面做到“五到位”,即网点任务分解落实到位、营销活动组织落实到位、网点销售排名公布到位、网点辅导到位、与对公部门实施联动营销、交叉营销到位;在网点层面做到“六到位”,即产品知识培训到位、产品宣传资料摆放到位、LED显示频滚动宣传到位、重点目标客户通知和预约到位、每日销售进度公布到位、销售经验交流到位。 抓重点拉动,不断创新基金业务营销方式。在基金业务营销方式上,该行突出抓重点机构、重点员工、重点客户、重点产品,针对目标客户进行有针对性营销。如隆回县支行今年锁定代发工资户重点营销偏股型基金定投产品,一举新增定投客户8000多户。 抓服务带动,逐步建立基金业务售后服务制度。该行将售后服务作为做实做细基金业务的重要手段,重点做好重要时间提醒服务、净值提醒服务、盈利和亏损提醒服务、定期回访提醒服务、网点柜台服务。通过持续推进网点转型,固化文明标准服务,提升网点营销技能,落实网点功能分区,实现了全行无基金销售空白网点的目标。 抓督导推动,全力推动基金业务有序开展。该行采取贺电督导、进度通报督导、短信督导、现场督导等多种督导方式,督促各行坚定信心,下定决心,引导支行和网点,加大工作力度,推动基金有序营销。
抓考核促动,全面激发基金业务营销活力。按照“凭业绩论英雄、凭贡献得报酬”的原则,该行加大对基金营销的奖罚考核力度。在优化考核指标上拿方案,在调整考核权重上作文章,在长短结合上出成果。如5月份在嘉实基金和广发基金的营销中,该行出台了专项考核办法,与各支行行长、主管行长2000元、1500元绩效工资挂钩,与市分行本部员工每人200员绩效工资挂钩,按任务完成比例考核兑现。同时对未完成任务的支行主管行长启动问责机制,实施硬约束,有效促进了基金业务的快速发展。
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