工行连云港灌云支行以“人本位”深化金融服务工作

在深化服务水平提升工作中，工行连云港灌云支行高度重视员工个人主动性发挥，不断强化员工对服务工作的认识提高和对员工服务工作考核激励机制的建设，以“人本位”推进服务工作水平提升。
　　一、加强典型宣传，提高员工思想认识。针对青年员工逐步增加的情况，及时建立团支部，调动全行党员、团员积极性。在全行开展向先进员工学习活动，以身边平凡员工的平凡事迹激发人、鼓舞人。
　　二、强化组织管理，提高服务效率。支行及时调整了服务质量推进委员会成员，加强服务管理，强化以客为尊理念，教育员工用心服务，经常督促检查。
　　三、加大人员配备，做强营业网点大堂阵地。坚持大堂经理常态管理和店长坐堂、行长坐堂相结合，巩固营销阵地，通过优质服务吸引客户、留住客户。在旺季营销阶段，支行派出机关人员增强大堂管理力量，配合大堂经理做好宣传、引导和营销工作。