今年以来,工行连云港分行紧紧围绕上级行工作部署,依托员工培训管理系统,不断强化系统推广与使用管理,全力推进全员教育培训工作,为经营管理工作开展提供了有力支撑。 一、扎实做好员工培训管理系统应用推广。积极参加总行组织的员工培训管理系统应用推广,及时对全行各部室、各基层行部的教育培训部门管理用户转培训,下发培训资料及操作手册,积极指导各单位使用员工培训信息管理系统。目前各级单位已逐步在员工培训系统创建培训班,组织开展业务培训,并按照操作流程进行评价极考核。 二、加强和改进教育培训基础管理工作。一是制订2011年教育培训计划。根据总省行教育工作要求,结合各业务部门教育培训需求,初步拟定2011年教育培训工作计划。突出了以管理人员管理能力培训、专业人才资质培训、客户经理业务技能培训、一线员工(岗前、转岗、适岗)培训、网点负责人综合素质培训、专业部门新业务新市场新系统培训六大重点。二是强化教育培训基础资料完善。市分行对全行员工基础教育情况从年龄、学历、职称、后续教育、专业资格等方面进行分析并提出了相应对策,整理全行取得专业资质、职业资格人员基本情况,为管理决策提供基础支持。 三、做好专业资格认证考试管理工作。及时将总行制定的个人客户经理序列专业资格认证管理细则、业务处理序列专业资格认证管理细则、柜员序列专业资格认证管理细则、投行顾问序列专业资格认证管理细则、信息科技序列专业资格认证管理细则、业务处理序列专业资格认证管理细则、业务运营序列专业资格认证管理细则进行转发,及时组织全行符合条件的人员报名参加个人客户经理序列岗位资格考试,并在系统中对初级、中级报名考试、初级、中级面试人员进行审核。 四、完善制度推进教育培训工作有序开展。一是建立兼职师资队伍建设制度。制定下发了《连云港分行内部兼职培训师管理办法》;为进一步提高我行从业人员的素质能力,加强学习型银行的企业文化建设,适应并满足教育培训管理规范化、精细化,培训资源专业化、共享化,培训需求明晰化、人性化等迫切需求。二是建立“周末学校”学习制度。在全行建立了“周末学校”,定期组织员工进行培训,提高员工业务技能与专业理论知识。两项制度中对内训师的聘用管理及激励措施、周末学校日常管理及考核管理等分别进行了详细阐述,促进教育培训工作有序开展。
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