为有效提升网点保险产品销售能力,充分发挥个人业务顾问和客户经理的营销优势,加强低柜销售力度,实现代理保险业务的可持续发展,建行杏花村支行对保险销售进行了有目的的培训。
建行杏花村支行请保险公司人员对保险产品从产品卖点、销售技能、沟通技巧等方面进行了讲解,确保所有人员相关业务知识。随后所有员工系统分析了今后销售的方式,应深入分析客户需求特点,梳理不同产品的复杂程度和保障程度,制定差别化的渠道策略和客户策略,通过高柜重点销售分红型两全保险等相对简单的产品;通过低柜重点销售健康险、意外险等相对复杂的产品,为客户提供专业的保险服务。大堂经理识别客户、了解客户需求后,将客户引导到相应渠道,高柜发现商机后向低柜推荐;低柜个人业务顾问向普通客户推荐保险产品完成交易。
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