根据省、市分行关于逸贷卡的体验和营销工作安排,工商银行长治山化支行高度重视,周密部署,任务层层分解到人,通过采取多种措施,力争在最短时间内,迅速抢占市场份额,扩大市场占比,确保逸贷卡营销工作的顺利开展。
一、领导重视,加大培训力度。逸贷卡是工总行根据市场和客户的需求推出的一种新型银行卡产品,为了使每位员工都能准确了解和掌握逸贷卡的功能和卖点,支行利用班后集中学习时间,安排专人对全行员工进行了统一培训,并及时解答培训中遇到的每个问题,使每位员工在学习中不断提升自己的业务知识,从而实现营销的精准性;营业科利用晨会时间进行再培训,实现再提高,为逸贷卡的营销提供业务支持。
二、领导带头,全员体验。为了提高逸贷卡营销的成功率,行领导首先带头参与体验,同时要求每位员工在参与体验活动的同时把体验的感受进行相互沟通,以便今后向客户营销时,把自己的体验与客户进行交流。
三、锁定目标客户,再向周边渗透。为了加快营销进度,支行把我行代发工资单位锁定为营销目标,加以梳理后,对筛选出的目标客户,支行组织营销团队走出去,对客户的消费理念和消费习惯开展调研,及时进行组合营销和捆绑营销,争取批量发卡。个人客户经理、大堂经理、前台柜员则通过柜面宣传、资料宣传等多种宣传渠道,积极向前来办理业务且在工行代发工资的客户营销我行推出的逸贷卡。其他员工则利用自己的人脉关系,积极营销,以此来提升逸贷卡在客户中的渗透度和认知度。
四、分解考核指标,强化激励机制。为了激发员工的营销热情,支行制定了客观的、合理的激励机制,充分体现了“谁营销,谁受益”的营销原则,并在制定标价兑现奖励时,给与了适当的倾斜。从根本上调动了员工的营销积极性。