工行长治长治支行加快工行信使业务推广力度成效显著

    今年以来，工商银行长治长治支行为全面加快“工行信使”业务推广力度，提升行业服务竞争能力，培养个人中间业务收入新的增长点。周密部署，整体联动，突出产品卖点，把工行信使与银行卡、电子银行等产品营销有机地结合起来，实行捆绑营销，形成了以柜员、客户经理和管理人员相结合的全员营销格局，大力开展工行信使业务营销活动，成效较为显著。

    一、提高认识，增强员工营销工行信使业务的自觉性。支行要求员工认真学习工行信使业务，通过学习，使全行员工了解工行信使的服务功能、服务渠道、申办条件、订制方式等，让员工能熟练向客户宣传和营销，引导客户全面掌握和使用信使功能。

    二、制定营销策略，明确产品卖点，有的放矢，提高营销成功率。一是针对目标客户群是代发工资人员，急需知道工资发放的情况；以及针对转帐、汇款、结算、消费人员想确认交易的真实性，推出工行信使业务。二是以保障资金安全为卖点，指出工行信使因其短信通知的及时性，能有效防范资金被他人盗用，保障自己资金的安全、使用有效性。三是从办理业务费用角度考虑，告知客户每月只需支付很少的费用，即可享受工行信使提供的优质服务，物超所值。

    三、合理分配任务，加强考核。对于工行信使的营销，支行行长高度重视，按照谁营销，谁受益的原则，不仅把任务合理的分配到了网点的个人，而且还带头积极营销，营造了良好的营销氛围，同时在任务的考核上，打破分配上的平均主义，实行多劳多得，少劳少得，不劳不得，激起了员工的营销热情，营销效果较为理想。