建行吕梁分行近年来业务取得了快速发展，全行上下根据吕梁分行党委提出的“九大工程”，围绕客户做文章，实行全员营销、全员买单的灵活激励政策，实现存款、对公客户增长、个人客户增长三项主要考核指标全面发展，2011年吕梁分行在省分行一季度旺季营销考核奖励中，成为全省各二级行中唯一一家在存款、对公客户增长、个人客户增长三项优胜奖中都获奖的二级分行。4月30日，吕梁分行行长解卓在省总工会组织的表彰大会上被授予“山西省五一劳动奖章”荣誉称号。俗话说强将手下无弱兵，我从吕梁分行计财部经理继而担任分行公司业务部经理一职后，感慨颇多。
公司业务不同于计划财务部工作，过去的工作完全是以制度政策为主线，严格贯穿于工作中每个环节，而公司业务随着金融市场上卖方竞争的加剧和买方需求的多样化，必须及时转变经营观念和思路，以市场为导向，以公司客户需求为出发点，以公司客户满意为经营目标，开展形式多样的市场营销。
（一）转变理念，改善服务
客户经理作为银行柜台的前移，就是银行与公司连接的纽带。因此，提高客户经理的综合素质，以此提高公司客户对银行的满意度，对于发展公司业务具有不可忽视的作用。要提高客户经理的综合素质：首先组织客户经理集中进行业务理论学习；再是请客户营销方面的专家为客户经理授课，介绍客户营销领域的新观念、新方法，提高公关能力；三是使客户经理对银行业务操作和金融产品有一个全面的认识，提高综合服务能力。同时，制定行之有效的客户经理考核和奖惩办法，以公平、公正为原则，对客户经理的各项工作进行综合量化考核充分调动客户经理的工作积极性，为公司客户提供满意的服务，促进我行公司业务的发展。
（二）开拓创新，加大营销
我国银行业面临的市场竞争日益激烈，银行服务的买方市场已经形成，商业银行传统的一些营销手段已不足以应付目前和未来的市场竞争态势，这就要求银行营销不能再是简单的“产品和服务的市场营销”，而是“以效益为导向、以客户为中心、以创新银行产品和服务为手段”，一切通过“客户至上”的营销理念实现银行和客户价值的共同提升。客户需要什么产品和服务，银行就必须尽可能地开拓新的产品和服务，通过这种手段加大我行中间业务发展，且坚持“客户利益高于一切”的宗旨。
（三）加强政策，防范风险
公司业务发展经营政策、防范风险是重要基础工作。既要学习业务经营管理办法、业务风险防范办法、产品管理办法等，又要加强员工思想领域学习。建行今年工作的重点，就是深入学习建行文化要素和践行核心价值观，吕梁分行解行长要求在全行范围内深入学习宣传建行文化要素和核心价值观，尤其是党员干部要带头弘扬优良学风，自觉做践行核心价值观的表率。是提高管理水平，提升服务能力的需要。同时也促进业务健康可持续发展。
吕梁分行虽然取得了一定的成绩，但整体基础管理水平还相对薄弱，吕梁分行党委着眼未来，为保障业务长期快速发展的需要，力争通过学习、培训进一步提升全行的基础管理水平。
