建行孝义建东支行利用晨会举办柜面员工服务礼仪培训

        6月23日，建行孝义建东支行利用晨会时间对柜面员工进行了服务礼仪培训，针对服务礼仪的重要性、柜员形象要点、肢体语言、十字文明用语的使用、柜面人员心里调试的技巧等内容进行了重点讲解，同时加入情景演练，对员工走姿、站姿、微笑等进行了具体的指导。员工反映收获很大，纷纷表示把课上所学应用到柜面中，用规范的礼仪面对每一位客户。