建行张家口分行提高自助设备维护响应速度

建行张家口分行采取有效措施，切实加强信用卡业务精细化管理，努力增强服务意识，积极提升对全行业务发展的支持水平。一是继续加强对自助设备的维护力度，下大力气提高ATM开机服务率，确保开机率位列全省前列，分流柜面压力；二是坚持对各支行的自助设备运行情况按周通报，提高各级管理人员对自助业务管理的重视程度；三是加大对设备维护商的管理，年内将实现维保商在宣化支行设立维修服务站，进一步提高自助设备维护响应速度；四是加大对各自助设备管理行的检查、管理和业务指导力度，提升全行自助业务服务水平；五是对大堂经理引导客户到自助区办理业务加强通报与考核，提高业务分流率；六是加强自助渠道建设。