工行本溪本钢支行加强个人客户信息管理维护客户利益

为加强个人金融业务风险管理，维护客户合法权益，本钢支行切实加强个人客户信息安全管理工作。

    一、提高思想认识。对员工加强个人客户信息安全教育，使员工从维护客户利益和银行信誉的角度出发，牢固树立风险防范意识和保密意识。

    二、利用系统资源。要充分利用系统开展客户营销和关系维护工作，凡是可由系统采集、保管的个人客户信息，必须在系统中进行维护，个人客户经理不得以书面文字形式进行采集和保存个人客户信息。

    三、加强日常管理。网点负责人及个人客户经理要做好个人客户信息数据的维护和使用，未经批准任何员工不得私自调阅客户信息，任何人不准擅自打印和抄录客户信息，或将含有个人客户信息的档案资料带出营业网点，防止个人客户信息泄密。

    四、落实监督检查。定期跟踪检查个人客户信息维护使用情况，并做好检查记录，切实提高个人客户信息的风险管理水平。