工行榆林世纪广场支行积极拓展个人理财业务,强化营销工作重点,充分发挥我行理财业务的产品优势,截至6月15日,该行累计销售个人理财产品14253.27万元,完成序时任务的356.34%,取得了市场份额和中间业务收入的双丰收。
一是支行领导思路清楚,目标明确。在抓好存款和贷款业务的同时继续将理财业务作为全年的重点工作来抓,量身打造专属的营销方案,进行精确营销,上下联动,支行领导和客户经理进行上门营销服务,并且要求广大柜员及时熟练掌握新产品特点及操作流程,不懂就向分行有关人员请教,实现“人人懂产品、个个能营销”的营销局面,为理财业务的深入营销提供有力保障。
二是加大客户经理的营销工作力度。对锁定的大客户支行以客户为中心,满足个人客户的投资理财需求,不但为客户理好财,而且提供更加全面的金融服务,向客户宣传我行个人理财产品,介绍我行产品功能优势,增强综合营销和服务能力,利用我行理财产品收益高,风险低等特点,进一步提高客户对我行法人理财产品的认可度,以真诚的服务赢得了客户认可,发展了一批与支行携手共赢的合作伙伴。
三是大力突出宣传网银优势。在营销理财产品的过程中,客户经理认真细致的为客户讲解工行网上银行的优势,让客户充分享受快捷便利的工行网银,购买不同期限不同品种的理财产品,既省时又省事,为理财产品的销售拓宽了渠道,也开辟了中间业务收入增长点。
四是树立售后服务意识,加强对客户的跟踪管理。及时了解客户的需求,以实现“服务客户、维护客户”为工作目标,让客户购买理财产品变被动为主动,推动了该行理财产品健康快速发展。
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