为深入贯彻落实个人金融业务“双季”营销活动,推动个金业务持续快速发展,孝感分行以做大规模、做优结构、做活机制为核心,以“新客户、新市场、新项目、新产品、新业绩”为主题,认真落实开展“个人金融业务重点产品‘双季’营销竞赛活动”,通过六项举措力推全行“双季”营销活动深入发展、纵深推进。 一是落实目标,全员发动。该行通过周密组织,精心安排,将营销竞赛活动目标层层分解落实至基层行、网点和营销人员,组织开展竞赛活动,争揽储蓄存款源头,促进个人金融业务全面协调快速发展。将全行营业网点分为两个层次,即以22个支行为参赛对象,竞赛目标为2011年储蓄存款进度任务及个人贷款净增额;以全行33个网点为参赛对象,竞赛目标分别为“优质客户拓展”、“代理保险”、“理财产品”人均净增额。要求全行要在竞赛活动中要注意将广泛号召与典型引路有机结合起来,将积极动员广大员工参加竞赛活动与业务指标的具体落实有机结合起来,确保竞赛活动顺利、扎实地开展。 二是开展“走出去”营销活动和分层服务竞争中高端客户。通过在全行进一步转变营销观念,树立主动营销意识,从辖内选出个人金融资源丰富的机关、企事业单位、学校、市场、会所、社区、农村等,大力开展“进市场、进社区”宣传营销活动;锁定营销目标单位/市场,实行名单制管理,采取“分片包干”的形式落实营销责任,逐一开展上门营销活动;充分发挥“分层揽户系统”对中高端客户拓展的营销支持作用,提高市场营销效率,最大限度的提高我行产品在中高端客户中的影响力、渗透率。 三是加快个贷业务转型,强力推动非房贷产品营销。该行明确规定,要求全行要把当地有一定规模和有发展潜力的产业集群如批发市场、物流园区、商业街等有固定营业场所、经营持续、收入稳定的经营商户作为目标客户,以商友卡为介质,以最高额、循环、网贷通、卡贷通、小额贷款等多种优势非房贷产品作为营销利器,通过营销市场管理方、商会、担保公司等多种方式打开专业市场的营销局面。要充分利用省分行与省工商局、个私协三方联合下发的《关于进一步做好服务个体私营经济融资工作的通知》,积极与辖内的工商分局、个私协加强联系,共同搭建服务个体私营经济的融资平台,加快营销各类专业市场,以个人经营贷款、小额贷款、房屋抵押贷款为突破口,做好大个金产品的综合营销,快速提高我行非房贷业务占比,实现个人贷款各品种之间的均衡发展。 四是强化营销服务意识,推进代理保险和理财产品营销。进一步加强与保险公司的业务沟通协作,有针对性地开展面向目标客户的保险营销,同时,积极推动各家保险公司捆绑销售工行牡丹灵通卡、电子银行、代发工资、个人结算、代理基金等金融产品,实现储蓄存款与代理保险业务协调互动发展;加强高净值产品、互动产品、专户产品的营销,争取更多的有竞争力的理财产品资源,用以维护、争揽更多的他行客户,切实为储蓄存款打好客户基础;积极做好理财产品到期资金的维护工作,稳定现有优质客户;大力推进保本型理财产品销售。 五是积极开展联合营销活动。围绕客户需求,开展联合营销、协同营销、链式营销,为客户提供尽可能多的产品和服务,不断提升客户满意度和忠诚度,提高营销效率。组合“代发工资+储蓄+基金+保险+个人结算+灵通快线+信用卡+分期付款+逸贷卡+特约商户+个人外汇”等各种产品套餐,为客户提供满意的个人金融服务。 六是加强通报督办。明确大个金”指导委员会成员部门负责人和个金部全体人员要对挂钩单位加强督办,至少每月到挂点行督办一次竞赛情况,及时分析和解决出现的问题。个人金融业务部做到“每旬通报、每季评比”,确保竞赛活动顺利开展。
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