为进一步提升公司金融业务核心竞争力,工商银行江西赣州分行坚持以客户为中心,围绕客户做业务的工作思路,以结构调整为主线,着力做好客户结构、品种结构、期限结构、收益结构等方面工作,推动公司金融业务转型发展。 一、坚定不移地实施“信贷扩户工程”,以客户结构调整带动信贷结构调整。按照大中小客户接续发展的原则,真正体现“客户不论大小,只论优劣”,积极拓展旅游、医院、物流、商品贸易、现代服务业等新兴市场营销,特别注重小、微企业的发展,对小、微企业贷款优先调查、优先申报、优先配资金规模、优先发放,并运用“网贷通”产品大力推进微型企业业务的发展,对有能力识别企业风险、“吃的准”的客户加大扶持力度,形成公司业务新的增长点。通过稳大户、拓中户、增小户,实现大中小金融业务均衡发展,使信贷扩户工程取得真正实效。 二、加快公司信贷向全产品营销转变,优化信贷品种结构。充分发挥工行客户基础优势,进一步提高全产品营销能力,按照“1+N”营销策略,紧扣资产业务核心,表内业务带动表外业务发展,实现各类业务的组合营销、交叉营销和综合营销。重点抓好理财投资和信贷资产转让业务,缓解规模压力和做大流量。 三、加强信贷期限结构调整,向信贷流量要效益。按监管部门和上级行的要求,在提高对长期贷款市场准入标准的同时,提高长期贷款分期还款频率,对于余期超过10年的长期贷款,与客户重新签订协议,要求客户每年至少还款两次。同时通过信贷资产转让、拓宽理财产品置换渠道等方式有序转让、分流长期贷款,腾出规模发展期限短、流转快、经济资本占用少的短期融资。 四、提高信贷产品议价能力,加快信贷收益向综合收益管理转变。在贷款定价管理上,控制利率下浮贷款投放,对贷款RAROC不达标、综合收益不理想的客户,不发放利率下浮贷款。调整收益结构,信贷客户中间业务收入标准不得低于规定标准,达不到规定标准的,必须申报,待批复后方可审批和执行,对超过规定标准执行的业务,信贷规模配置将优先考虑。 五、加强业务培训,提高综合业务水平。从企业信贷产品、流程和操作等方面进行培训,特别是加强小企业客户经理的培训,在做中学、学中做,做中提高,切实把学习的能力转化成处理工作的能力,把学习的能力转化成市场拓展的能力和做好客户服务的能力,形成全行信贷业务发展的强劲推动力。
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