由于所处的地理位置和办公场所设施陈旧的限制,新开路支行的业务发展面临着较严重的困难,面对如此之困境新开路支行上下同心,在逆境中求生存、在困境中谋发展。为解决这一困境特采取了以下几方面的措施:一是认真服务好每一位前来办业务的客户,做到让客户满意而来,满意而去,增加客户对我网店服务的满意度,潜意识留住客户。二是上门服务客户,例如在家庭网银的使用上,做到让客户在家能接受我行带去的最贴心服务。三是走出去营销客户,分析研究不同的客户群体需求,营销适合他们的产品,以真正关心的姿态发展客户,并从中挖掘潜力客户。四是利用班外时间去拜访高端客户,知其所需,满足其所求,规避高端客户的流失。
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