泰安分行营业部在强化对高端客户维护的同时,深挖客户的潜在需求,在营销某运输局营运车辆燃油补助资金业务时,历经5个月的跟踪营销,最终成功挣揽出租车燃油补助资金1500余万元,营销E时代卡1400张,为营业部创造了较好的效益。
一、锁定目标,强力营销 。泰安分行营业部在营销某运输局3000万元定期存款业务时,获知某运输局正酝酿营运车辆燃油补助发放事宜,具体时间要等市财政局拨付资金后实施。客户经理及时把信息向领导作了汇报,得到营业部领导的高度重视和支持。在日常营销及维护过程中,客户经理不断加强与客户的沟通,密切关注发展进度。进入5月下旬,该项工作进入具体操作阶段,在某运输局上报市财政局资金审批计划时,由于某运输局财政零余额帐户在建行,设想补助资金由某运输局零余额帐户转入我行基本帐户的计划遭到财政局的明确否决,使营销工作进入了停顿。 二、树立信心,峰回路转。正当大家一筹莫展之时,客户的建议使我们茅塞顿开,“能否做下财政局的工作”?财政局是我行的高端客户,与我行合作关系良好,能否做通工作尚不确定,但对营销人员又重新树立了信心。部门领导把想法汇报后,得到分管领导的大力支持。部门领导利用休息时间与财政局分管领导进行了沟通,得以使营销工作又重新启动。同时,某运输局方面在同建行和交通银行协调好了的情况下,通过我行工作,也同意重回我行办理,为顺利发卡扫清了障碍。 三、好事多磨,终成正果。本次营销,在历经多次反复,一波三折之后,在客户的灵活周旋、财政部门的支持以及营销部门与营业室的通力合作之下,终于尘埃落定。营业室在时间紧,任务重的情况下,克服困难,保质保量地完成了这次发卡工作,得到了客户的满意和好评。
通过这次营销活动,进一步展现了营业部与高端客户成熟的业务关系及客户对我行的忠诚度,积累了更加成熟的营销经验。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号