滨河支行成立2年来,克服各种不利因素,多层次全面强化业务营销。
1、领导带头、全员营销。开业伊始,班子成员不仅三天人人实现营销业绩,而且半月时间,班子成员带头营销代理保险20多万元。之后在重大项目上,班子成员总是分头开展工作,总是率先冲锋在营销第一线。全体员工人人上阵,齐心协力,实现了各项业务快速发展。
2、健全营销机制。该行营销工作实行一把手亲自抓、分管领导全面抓,营销人员分头抓,全体员工一起抓的工作机制;建立了逐笔登记营销业绩,按季进行考核兑现的制定强有力的考核激励机制;还坚持每天晨会通报营销进度,每周研究营销措施,每月进行专题分析的工作进度督促制。极大地调动了员工营销热情。
3、加大激励力度。该行不仅将市分行下达的产品标价奖励费用直接兑现到营销人员,还组织费用设立单项奖励、特殊贡献奖励、营销状元奖励等多个奖项激励员工营销。同时每季评选营销标兵,对营销岗人员实行完成任务不达规定比例调整岗位、按比例降低标价等处罚措施,有效推动了业务营销。
4、实用营销。该行特别要求营销人员必须首先深入了解客户需求,再依据需求配置产品,把客户需要的产品营销给客户。如2009年6月为某公司办理的60万元保理业务、近期为同一市场商户办理的“联保”贷款业务皆为依据客户实际和业务需求,深入探讨开办的新业务品种。此类业务为支行带来广阔的市场前景和发展空间。
5、捆绑营销。积极配备综合客户经理,全力推动各岗位推荐、维护、营销、服务协同工作,整体推进。实现以资产业务为龙头,公私联动为突破口,贷款、存款、银行卡、代发工资、电子银行、理财产品等高附加值产品全面渗透,既凸显了我行产品优势、服务优势,提高了客户的依赖度、忠诚度,又实现了效益最大化的根本目标。