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工行铜川新区支行力争二季度经营业绩再上新台阶

时间:2011-06-20 14:41:21  来源:工行铜川分行  作者:魏亚娟

    工行铜川新区支行召开了二季度末全行营销动员大会,认真分析今年前五个月的工作情况,在总结前半年工作经验的基础上,结合目前支行的各项业务特点,积极动员全体员工争存揽储,加大营销力度,力争二季度经营业绩再上新台阶。

    一是明确目标。支行召开任务指标督导会议,全面通报指标完成情况,逐项查找工作差距,听取各营销小组负责人工作进度,交流近期业务营销工作经验,集思广益寻找突破口,指导并调整工作方案,齐心协力,全力做好季度末各项指标冲刺工作。

    二是明确重点。明确存款增长新来源,抢占市场份额,继续做好扩户增户工作,维护好重点客户,及时了解客户资金信息;对现有客户进行分层营销,包户到人,制定项目攻关计划。在稳固传统业务收入的基础开拓新业务收入,确保中间业务较高收益率。

    三是加强管理,继续开展“六比六提高”服务大提升活动 。一方面支行充分利用晨会总结、点评、通报服务方面的情况, 及时传达上级行下发的服务方面的案例通报,强化员工服务意识,另一方面对客户反映的服务投诉认真查找原因并作严肃处理,以提高服务质量。


 

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