建设银行承德分行加快提升个人业务服务质量和效率

    为进一步提升个人业务服务质量和效率，建设银行承德分行加快精品网点建设进度，加大ATM、自动终端、自助银行的配置力度，并合理调整布局。该分行全面整合前后台个人客户特色业务的签约操作，优化特色业务手续费的收取功能，优化代发工资流程,取消单位清理等操作步骤。他们在个人信贷业务和公积金业务上不断简化表单，并对贷款成数低、优质客户、缴交公积金的客户等减免偿债能力证明等材料。他们推出限时服务，积极推进“个人贷款中心”的服务模式，为客户提供“一站式”的服务，丰富个人公积金存款查询手段。该分行以精品理财中心为主渠道，在条件许可的网点，开设VIP客户专柜或贵宾理财室，为 VIP客户提供专享的、私密的理财服务。