如今，信用卡作为消费支付工具，已全面渗透消费领域为百姓提供便利。截至6月14日，建行湖南省分行信用卡今年前6个月的刷卡消费交易额已突破100亿，达到106亿元，同比增幅接近60%，与民生紧密相关的娱乐、餐饮、超市、百货类商户交易额大幅提升，其中购车分期业务达3.34亿元，同比增幅300%，为4000多个家庭提供了购车分期消费信贷服务，充分体现了信用卡业务拉动内需、刺激消费的巨大作用。
建行湖南省分行一直致力于为客户提供全面优质的产品和服务，不断推出符合客户需求的信用卡产品，举办丰富多彩促销活动，连续5年取得了信用卡发卡量、消费交易额、资产质量等关键指标同业领先的业绩。目前，湖南建行信用卡发卡量已经突破126万张，贷款余额突破30亿元。
经过持续创新，湖南建行已形成了较为完整的信用卡产品体系：既有面向国内著名高校的名校卡、面向世界及国内五百强企业的名企卡，也包括针对有车一族的汽车卡、大众龙卡，针对商旅人士的航空龙卡、香港旅游卡，针对高端客户的钻石卡、白金卡，针对体育爱好者的姚明卡、网球卡等，在市场上形成了良好口碑。推出的冠军足球信用卡，将信用消费与足球激情完美结合，成为广大球迷信用消费的首选以及全方位体验足球激情的桥梁。针对市场需求推出的My love信用卡（个性化卡），实现了客户定制卡面的个性化需求，受到广大客户的青睐。与长沙市体育局合作推出的湖南首张体育运动类联名卡-体育运动龙卡，可享受长沙市体育产业中心200余家场馆的购物消费折扣。湖南建行先后与友谊阿波罗、通程、步步高等优质百货商户合作发行了百货联名信用卡，发卡量达11万多张，居省内百货联名信用卡发行规模之首。今年4月，该行又与湖南广电、快乐购物有限责任公司联合推出了省内首张网络电视购物类联名信用卡—快乐购龙卡。时尚购物已成为建行信用卡持卡人的一个重要特征。
分期付款是近年来蓬勃发展起来的金融消费工具，湖南建行不断丰富信用卡分期付款产品种类和功能，形成购车分期、购车分期、安居分期、账单分期、邮购分期等7大类信用卡分期产品，以同业最全的产品系列筑就了完善的信用卡消费平台，分期付款交易额快速增长。该行一方面大力发展中高端汽车品牌，扩大合作品牌覆盖面，丰富中高端客户购车选择，与进口大众、一汽奥迪、北京奔驰、克莱斯勒等66家品牌汽车厂商开展购车分期合作，合作经销商已达338家。另一方面，积极发挥信用卡对我国居民购车消费的支持作用，通过厂商贴息方式，减少持卡人息费负担，提供0利息低手续费率，使持卡人在享受与一次性付款同等购车价格和售后服务的同时，亦可获得经销商店面的其他优惠，得到客户和市场普遍认可。目前，湖南建行购车分期业务累计达7.4亿元，为9800多个家庭提供了购车分期服务。从2010年起，湖南建行就作为长沙车展、湖南车展的独家合作银行，派出庞大专业团队为消费者现场提供购车分期付款金融服务。2010年12月的长沙车展，约500多位顾客通过“龙卡购车分期付”业务购买了汽车，获得贷款总金额接近5400万元。2011年5月的湖南车展，约600多位顾客通过“龙卡购车分期付”业务购买了汽车，获得贷款总金额接近6600万元。建行“龙卡购车分期付“这一惠及民生的创新金融产品被越来越多人所青睐，打破了车市的“静寂”，掀起百姓购车的热潮，在有效拉动消费，扩大内需方面发挥了不可替代的积极作用。
刷卡消费离不开用卡环境。湖南建行在改善、优化用卡环境方面也不遗余力。2010年，该行发展特约商户8707家，同比翻了两番，布放POS刷卡终端12154台；2011年前5个月，又发展特约商户3790家，布放POS刷卡终端4728台，累计布放POS刷卡终端达到19162台。该行还特别针对县域经济和湖南省内的高桥、芦凇等大市场，加大了POS刷卡终端的布放，为持卡人提供了消费便利。与此同时，该行进一步加大信用卡特惠商户等增值服务的开发，通过特惠商户向持卡人提供优先、优惠等增值服务，使持卡人体验购物、消费的超值乐趣。目前建行的信用卡特惠商户网络覆盖全国200余个重点城市，涵盖精品酒店、特色餐饮、商旅娱乐、时尚购物、美容健身等逾万家特惠商户。
在产品创新和优化用卡环境的同时，湖南建行先后推出了主题促销优惠、时尚百货购物、商旅消费、美食餐饮和年夜饭、境外消费和旅游等数一系列优惠促销活动，使客户得到诸多用卡实惠，也有效地提升了消费交易额的增长。货真价实真情回馈的“赠年夜饭”优惠活动，补贴团费、超值优惠的“龙卡信用卡畅游之旅”，不仅吸引客户踊跃参与，也逐渐形成龙卡信用卡增值活动的特色品牌。2011年上半年开展的“我爱龙卡信用卡-刷建行信用卡 惠享快乐生活”专项促销活动，持卡人不仅可在指定餐饮类600家特惠商户刷卡消费即可享受专享的超值优惠折扣，而且节假日、双休日在友阿集团、通程集团所属门店刷卡消费单笔满1000元即可获赠100元现金抵用券一张，另外还有机会获赠精美礼品。活动惠及客户面达到10万人以上，赢得客户良好口碑。
