农行绍兴分行扎实开展窗口单位创先争优活动

    为了以实际行动纪念建党90周年，提升广大群众满意度，建设服务型基层党组织。日前，农行绍兴分行在全系统认真部署开展窗口单位创先争优活动。
 
   这次活动的主体是农行绍兴分行所辖111家对外营业网点，以及在营业网点工作的党员和团员青年。开展窗口单位创先争优活动，坚持“党群共建、创先争优”、“服务客户、促进经营”、“统筹推进、注重实效”三个原则，并与全行上下正在开展的“基础管理提升年”和网点“服务品质提升年”活动紧密结合。这次活动将以提升服务水平为着力点，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，努力达到“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”的目标要求。活动期间是，每一个基层营业网点将积极开展创建“党员（团员）示范岗”，提倡“微笑服务”，开展“三创”活动，即创岗位一流业绩、创示范窗口单位、创优质服务品牌。为保证活动风行动出实效，农行绍兴分行根据金融服务行业的实际，出台了一系列量化考核标准，启动党团员示范岗，亮牌服务，进行客户满意度测评和“神秘人”检查，并实行“督导检查、评比表彰”活动。为推动活动深入进行，农行绍兴分行成立了活动领导小组，各部门各单位专人负责，并在全行上下大造声势，大力宣传窗口单位创先争优活动中的先进典型和先进事迹，充分调动广大干部员工的积极性、主动性和创造性，切实提高服务客户能力和业务经营能力，提升客户满意度，以良好的金融服务促进绍兴经济持续快速发展。