日前,工行宝鸡迎宾支行利用两天时间,为客户清点1200元一角毛票,受到客户好评。 6月10日早晨,一位经营运输生意的客户拎着两大袋毛票,来到宝鸡分行迎宾支行,要求兑换成百元大钞。客户声称他已经去了几家银行,人家都不愿意给他兑换,还要收取大额清点费用。该行营业主管接待了客户。由于票面小、数量大、金额多,该行营业主管和一位客户经理,利用两天时间,逐张挑选整理,才处理完毕,并按照规定收取了清点费用。
6月13日下午,当客户拿着已经兑换好的大票面钱时,连声感谢,并且感慨地说:工行的服务真是太好了。
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