建行城建支行本着拓展电子银行业务,提升分流率,减轻柜台压力,提高客户体验度及增加中间业务收入为目的,制订了多项有针对性的措施,大力发展电子银行业务。
一是组建电子银行进“社区”团队,抽调熟悉个人电子银行的人员走进社区,现场演示、营销、签约、激活及交易,力求迅速提高周边社区电子银行的覆盖面。二是由对公客户经理及熟悉企业电子银行的业务骨干结对子进企业,力争在短期内企业网上银行签约率达到30%,分流率达45%。三是把好个人结算账户开户关,把电子银行产品营销和开户结合起来,由粗放式服务到套餐式营销,从源头提升电子银行的同步签约率。
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