为进一步减少风险事件数量，降低差错率，提高全员风险防范意识，近期工商银行鹰潭月湖支行采取多项措施强化风险管理，规范柜面员工操作，控制操作风险点，有效减少了核算差错。
一、思想认识到位。该行利用例会时间和工作闲暇时间，组织员工进行业务学习和业务交流，认真学习《业务操作指南》、以及上级行下发的文件和新业务介绍，将日常业务审核要点打印成册，人手一份，要求柜员认真学习，使每人都能熟练掌握业务操作流程，按流程、制度处理业务。
二、制度落实到位。该行一是强调各项业务操作流程的重要性，把提高核算质量作为业务发展的重中之重。及时总结业务处理中出现可能出现的问题，剖析业务差错原因，从源头上杜绝违规违章行为，降低拒绝率，提高风险防范能力。二是现场主管从每笔业务入手，狠抓运行核算质量，对每笔业务及时准确、认真审核，使柜员办理每笔业务时能够集中精力、保质保量，避免反交易和差错事件的发生，针对个别风险暴露水平高的柜员，及时进行排查和分析，降低风险暴露水平，防控运行风险。
三、整改落实到位。该行将全行反交易、风险事件情况及时进行通报，并将共性问题加以归类，提醒员工在办理业务时注意。同时对柜面业务操作中发现的问题和会计检查监督系统反馈的情况进行汇总和分析，剖析差错原因及可能造成的后果，并提出相应的整改措施。
四、考核机制到位。该行把会计核算质量纳入员工千分考核，按网点柜员风险事件排名计入绩效工资，结合核算质量与业务量等挂钩考核，按月兑现奖罚。同时，建立违规差错登记制度，每月将柜员的反交易情况、差错情况进行记载，不仅便于对差错原因进行分析，同时也给员工起到了警示的作用。使每位员工树立“合规无小事、安全是大事、防范是要事、违规必坏事”的意识。
