近期,为规范员工操作行为,有效地预防和规避各种操作风险,工行唐山丰南支行五措并举,着力增强案防制度执行力,以期提高防范操作风险、减少差错事故、提高核算质量,积极搭建安全、可靠的运行平台。
一是严密组织,认真履职。为规范员工操作行为,该行要求各级干部必须各司其职,带领员工准确把握《员工行为禁止规定》和上级行“六个强化”、“六个严禁”、“两条高压线”有关规定,努力增强广大员工的廉洁从业意识、职业操守意识、依法合规经营意识。
二是落实检查,严格督导。继续坚持行长每季度一次、主管行长和运行督导员每半月一次、网点负责人每周一次内控安全检查制度,查隐患、纠违章、促整改、保安全,同时实行专人专岗,重点把握重点业务、重点岗位。
三是岗位培训,强化技能。该行有计划地开展岗位专业知识培训活动,系统学习《员工行为禁止规定》、《职业操守》、《加强营业网点内控管理若干规定》、《会计核算重要业务授权处理规范》,使支行负责人、网点负责人、现场管理人员、对公客户经理、个人客户经理、柜员知道准入管理、履职规范、禁止性规定以及该做的与不该做的、什么能帮与什么坚决不能帮,进一步规范各类人员日常管理和操作行为。
四是对症下药,治理痼疾。针对少数员工操作行为不规范、屡查屡犯,该行认真分析、查找根源、制定措施、吸取教训,将治理重点放在事前、事中、业务终了等时机,督促员工严格按照内控要求和业务程序,认真负责地办理每一笔业务,将上级行“六个强化”、“六个严禁”、“两条高压线”落实到位。
五是追究责任,奖惩罚劣。根据每月检查发现的网点差错率、柜员差错率、业务运营风险事件等方面存在的问题,该行实施责任追究制,除上级行处罚外,对相关责任人、部室或网点负责人连带处罚,以期达到责任人被限期整改、其他员工被警示、督促部室或网点负责人积极履职的效果,进而规范广大员工的岗位操作行为。