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工行邢台宁晋支行加强渠道建设提升市场竞争力

时间:2011-06-15 10:30:36  来源:工行邢台分行  作者:史建伟 马红丽

 工行邢台宁晋支行坚持内涵和外延同步走战略,通过强化渠道建设、不断提升网点服务水平,全力占据同业竞争制高点。该行成立了支行渠道建设领导小组,明确成员部门职责分工,对渠道建设进行研究和落实等相关工作,使渠道建设的方向更加明确,工作效率明显提升。
  
    该行针对宁晋县域经济布局特点和重点支柱产业聚集分布位置,了解大客户资金运营、产业构成、业界前景,个人重点客户资源的分布、潜力、自助设备的使用状况,以及地方政府中远期支柱行业布局规划,掌握网点布局主动权,做好网点选址工作,贴近客户业务需要。
  
    在大力推进自助渠道建设,优化自助渠道布局同时,通过强化日常管理保持各类自助设备的运行率,引导客户自助办理查询、存取、汇划、对账、缴费等日常业务,有效减轻柜面服务压力、降低操作风险,增强服务辐射范围和业务品种覆盖面。
 

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