建行永济支行赢客户 促发展

　　近期，建行永济支行通过联动营销、跟踪服务，取得了不菲的营销业绩，实现了赢客户 促发展的经营目标。

　　他们的具体做法是：对公条线的员工对存量账户进行拉网式的筛选及维护。客户经理与前台柜员相互协作，上下联动积极配合。一方面他们根据客户的不同情况适时地推荐营销适合的产品，并对其进行适当的产品组合，如签约高级网银的客户配备电子回单柜，可便于客户随时取走回单，使客户在银行的所有业务不再受营业时间所限制。这样不仅提升了客户的满意度，也促进了建行业务的发展。另一方面，客户经理对存量企业网银客户挨户进行电话回访及维护，前台柜员积极营销办理单位电子银行签约及激活，截止目前，该行已营销并成功签约企业高级网银34户，银信通5户，电话银行5户。高级网银激活率达80%以上，存量网银126户，达账户覆盖率70%。（孙晓阳）