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点燃创业激情

——农行湖南邵阳分行助力大学生员工成长成才记事
时间:2011-06-13 09:27:32  来源:农行湖南省邵阳分行  作者:钱书忠 刘征兵

       6月的盛夏,南风劲吹,湖南宝庆大地一派生机盎然。在农行湖南邵阳分行召开的“给力青春,共同成长”促进大学生员工成长“六个一”活动推广会上,公司业务部客户经理伍跃跃、大祥支行客户经理徐少波分别给大学生员工讲述个人成长经历,与大学生员工分享个人成功的喜悦。而这,只是邵阳分行助力大学生员工成长成才的一个例证。           
               
                    座谈会上论人才
    6月9日,邵阳分行召开大学生员工座谈会,党委书记、行长刘友明与大学生员工面对面沟通交流,引导他们树立主人翁意识,珍惜工作岗位,爱岗敬业,勤于奉献。 
   
    座谈会上,大学生员工踊跃发言,畅谈入行以来的工作体会和收获,对工作中涉及的临柜业务、产品营销等提出了个人想法和意见,对工作中成功的营销经历与大家作了分享交流,对帮助过、指导过他们的单位领导和同事表示深深的感谢,表示要珍惜工作机会,为邵阳分行的发展奉献自己的青春和力量,并表达了个人的发展愿景。与会老员工代表也积极发言,分别从不同角度谈了自己的成长经历和个人心得,对大学生员工今后的职业生涯发展提出了诚恳的意见和建议。
   
    在座谈过程中,刘友明行长关切地询问每一个大学生员工的工作、生活情况,并就大家提出的建议进行分析探讨,提出了希望和要求:明确自身优势和工作目标,处理好理想与现实的关系;从细节、小事入手,尽快完成由学生到农行合格员工的转变;不要在乎现在做什么,而要在乎你做了什么,关键是把每一天的工作做好,做到干一行,爱一行,专一行、精一行;不要放弃,不要荒废知识,要加强对知识的不断学习,做一个理论功底深厚、专业知识全面而精通的复合型人才;在成长的途径上,农行提供了多条通道,每个大学生员工要根据自身实际和特点,找准适合自身的发展方向。同时具备谦恭的心态,积极主动的态度和奋发向上的精神面貌,虚心向他人学习。通过脚踏实地工作,刻苦的努力,练就学习的能力、思考的能力、归纳总结的能力和创新的能力,成为专业化的人才,在为农行做出贡献的同时,努力实现自身价值。
  
    通过座谈会交心沟通,大学生员工看到了希望,提振了精神,大家纷纷表示,一定要努力工作,刻苦学习,尽快实现角色转变,成为有文化、有知识、有技能、有理想、有抱负、会经营、懂管理的现代金融复合型人才,为把邵阳分行建设成为区域内最大、最好的银行贡献力量。

                    技能培训养人才
    邵阳分行高度重视大学生员工的教育培训工作,注重对大学生员工的职业道德培养,培养他们的创业精神、奉献精神、进取精神和团队精神,引导大学生员工树立正确的人生观、价值观,增强他们以行为家、爱岗敬业的主人翁意识,充分挖掘他们潜在的“学习力、执行力、服务力、创新力”,不断提高他们的综合素质。

    在培训方式上,该行采取岗前培训、常规培训、集中培训的方式对大学生员工进行业务培训。在岗前培训中,从各部室挑选经验丰富、管理严谨、要求严格、业务熟悉的中层骨干为大学生员工授课,并通过运营、个金、银行卡、电子银行、公司业务等多岗位的跟班锻炼,提高他们的业务水平。同时选派技术比赛能手对大学生员工进行一对一辅导训练,传授业务技能、专业知识,有意识地培养大学生的吃苦耐劳和勇于奉献精神,使大学生员工尽快适应新的工作生活环境,实现由学生到农行员工的角色转变,增强其为农行事业贡献聪明才智的责任感和使命感,为大学生员工上岗打下坚实的基础。在常规培训中,该行指定各网点运营主管加强本单位大学生员工日常技能练兵工作,并计入大学生员工成长日志,同时选派技术比赛能手到各单位开展现场辅导和答疑工作,督促全辖各网点扎实做好技术练兵工作。在集中培训中,该行每个季度组织开展技能练兵集中培训工作,加大技术练兵力度,定时测试并通报练兵结果,并选派优秀选手参加省、市分行组织的业务技能比赛,促其早出成果早成才。
  
    在培训内容上,该行以基本制度、基本操作、基本职能、服务礼仪等应知应会知识为主。并及时安排他们到综合柜台、客户经理等重要岗位锻炼,使其尽快进入工作角色,早日成为农行的中坚力量。
           
                 “传帮带”中树人才
  邵阳分行建立和完善“传、帮、带”制度和岗位交流培养机制,为每名大学生明确一名辅导员、指定一名帮扶骨干、确定一名带班领导,对大学生员工有计划、有针对性地进行锻炼培养,安排老员工做好传、帮、带,使大学生员工尽快成为业务多面手,业务新骨干。
  
        在“传、帮、带”过程中,该行采取“4+1”的方式对大学生员工进行培养,即网点主任为“思想导师”,每月定期约谈,及时了解大学生员工的思想动态;机关部室包片干部为“理论导师”,通过政策指导、信息引导、方法传导,提高大学生员工的理论水平和实际工作能力;运营主管为“生活导师”,帮助他们总结工作经验,解决工作、生活中存在的问题和不足;老员工为“工作导师”,帮助他们熟悉业务知识和岗位操作规程,手把手地传授业务操作流程和业务技能,使他们较快地完成角色转变。

       该行还实行双重教育机制,帮扶大学生员工制定业务学习计划,在积极参加各类培训学习的同时,通过组织召开座谈会、经验交流会等形式,教育引导大学生员工立足岗位讲奉献,兢兢业业作表率,激发干事创业的热情。

        与此同时,该行班子成员不定期深入基层看望和走访大学生员工,开展面对面交流谈心活动,广泛听取各方面的意见与建议,跟踪了解大学生员工的思想、工作等动态,及时发现和解决问题,有针对性的开展督促指导,增强大学生员工的责任心,调动其积极性,发挥其创造性。
          
                 加快培养出人才
        邵阳分行建立大学生员工成长日志,将大学生工作、学习情况及日常思想政治表现,连同年终考评情况,一同记入人才储备信息库,全面客观地衡量大学生员工在日常工作中的综合表现,有针对性地对提出要求,扬长避短,促进其努力提升素质,发挥自身优势。并实行动态管理,为加强全行人才梯队建设打好基础。

        与此同时,该行完善人才使用机制,建立公平公正的人才使用平台,营造良好的学习、竞争氛围和“能者上、庸者下、平者让”的良好内部竞争环境。在管理岗位竞聘时,充分发挥大学生员工优势,对业务能力强、政治素质过硬、综合素质高的大学生优先使用,彻底打破论资排辈的传统模式,鼓励大学生走上管理前台,创造出一个全员敢抓、敢管、敢说、敢干的宽松完善的人才使用机制。现年32岁的苏海珊,是2002年入行的大学生员工,经过几年的努力打拼,2010年他被市分行聘任为高级风险合规经理,享受副科级待遇,成为农行业务骨干和大学生员工学习的典范。如今,像苏海珊这样的大学生员工越来越多,艰苦奋斗、激情创业的风气在全行已经形成。目前,该行大学生员工走上中层领导岗位的有4 人。

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