建行长治北董分理处电子银行进市场成绩斐然

今年三月份以来，建行北董分理处积极响应上级行“电子银行进市场”活动，主动上门营销取得了良好效果。截止5月底，共签约电子银行客户100多户，同时带动签约固话POS机80多户、POS机5户、特惠商户16户、汽车龙卡30多张，为建行长治分行开辟了新的市场发展空间。
这主要得益于以下几点：
一、持续跟踪市场，深入了解商户需求，把握市场竞争态势，努力做到有的放矢。
其实，北董分理处早在去年就多次组织电子银行进市场营销活动。营销开始屡次遭到客户拒绝，这并没有让营销人员失去信心，而是更加调动了与客户沟通的积极性。从客户切身利益为出发点，消除客户对建行的陌生、对产品的怀疑、对风险的担忧，让建行的美好形象扎根于客户心中。
二、全面学习产品功能与操作流程，以客户需求出发，找准合作切入点，丰富服务手段，努力为客户提供综合化全方位金融服务。
进市场面对的大多是工行与农行客户，他们很少和建行打交道。一方面对我行电子银行产品不信任，另一方面改变交易渠道或方式要有一定的适应成本。因此，单一电子银行产品对他们没有足够的吸引力。
电子银行产品重点是解决资金“出去”的问题，但对商户而言更关心的是资金“进来”的问题。北董分理处敏锐地抓住市分行新推固话POS机业务的有利时机，结合电子银行进市场的经验与人脉，迅速打开了市场局面。而且还意外的开拓了信用卡特惠商户、汽车龙卡等业务。全市首次开拓了税收证明办理信用卡先河。个贷业务也有所进展。近期北董分理处还积极联系商户、网站开展秒杀活动，促进网上银行交易。
三、积极引导，密切配合，努力打造专业化的市场营销队伍。
北董分理处从3月份“进市场”开始，就克服人员紧张的困难抽调办公室综合岗、保卫转岗人员，专门从事进市场营销活动。他们每天早晨8点半从网点领取移动POS、网银盾、储蓄卡等工具后准时出发，从城内繁华区的大街小巷店面商铺到周边城东的万博、城西的亿博、城南的盛烨、城北汽贸城等大小市场都留下了他们可敬的笑容，甚至有的客户还延伸服务到了周边县区。中午没迟没早地在小摊上草草添饱肚子，继续前进。直到下班才拖着疲惫的身体回到网点进行交接，整理客户资料。正是有这样一支不怕吃苦、不怕挫折、锲而不舍的营销队伍，进市场活动才能初见成效，越做越好。所以进市场工作不是一次两次活动就能解决的问题，必须有相对专业的人才队伍持续不断地营销、维护、服务等，才能取得客户信任，从而不断地发现商机，适时地抓住市场切入点，取得到比较好的效益。
四、全员配合，营造浓厚的市场营销氛围。
在不同场合以不同方式大力表扬与鼓励这种开拓进取的奋斗精神。让市场营销人员体会英雄般的成就感，给全体员工树立身边的模范典型。