截至6月3日,建设银行承德宽城支行个人住房贷款余额突破3亿元,个贷业务取得了实质性突破。
高度重视,加大宣传。近几年,该支行一直坚持“有所为,有所不为”的工作思路,将个贷产品作为支行的重点产品,加大营销和宣传力度,利用县内主要媒体进行产品宣传,通过悬挂条幅、电视字幕广告营造了良好的市场氛围,让“要买房,到建行”更加深入人心,同时坚持节假日与各房地产开发商密切沟通,确保在当地个贷市场主导地位。
优化服务,抢抓先机。为了方便客户,该支行重新梳理贷款操作流程和贷款管理人员岗位职责,为客户提供贷款材料清单。贷前业务营销、贷前调查、贷后管理等岗位职责清晰,分工明确,使个贷业务的发展充分体现了专业化、集约化经营的特点。在“庆新春”个贷业务首季营销活动中,一方面积极与上级行联系,密切关注个贷系统动向,一方面做好已审批贷款放贷前的各项准备工作。待个人贷款系统开放时,第一时间紧急通知客户前来办理业务,各相关部门联动协同作战,快速发放了部分积压的贷款,解决了客户的燃眉之急。
联动营销,确保质量。该支行在个贷产品营销过程中坚持执行市分行相关政策,对个贷客户配置保险、银行卡、信用卡、银信通、网上银行、手机银行、电话银行等电子银行产品,对客户详细讲解产品的功能和优势,让客户主动购买该配套产品,使个贷产品覆盖度达到7成以上;同时加强贷后管理,确保资产质量,自开办个人贷款业务以来,该支行一直保持贷款不良额、率为零,实现了个人住房贷款的快速、健康、可持续发展。
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