建行秦皇岛分行有效防范个人电子银行业务风险

    建行秦皇岛分行为了有效防范操作风险，确保电子银行业务健康稳步发展，要求辖属支行严格执行《电子银行业务管理办法》和《电子银行业务操作规程》的相关规定，切实把好个人电子银行注册关，坚决杜绝他人代客户办理电子银行注册并冒领、盗用U盾或口令卡情况的发生，有效防范了电子银行业务风险。一是严禁他人（含行内员工）代为办理。坚持客户本人办理电子银行注册的原则，同时认真核对客户申请表填写内容、并通过核对身份证件照片、验证银行卡（存折）密码来确认客户身份。申请表必须直接交客户本人签字确认，并告知所申请的电子银行服务实时开通。二是做好风险提示和安全教育工作。经办柜员提示客户详细阅读《电子银行章程》中有关风险提示和风险防范措施的条款，并强调U盾或口令卡是办理电子银行业务的安全介质，为避免资金损失，U盾或口令卡要本人妥善保管，切勿提供他人。必须将办妥的注册资料将申请表回执、U盾或口令卡直接交客户本人，并告知客户可通过U盾或口令卡办理电子银行转账支付业务。三是及时开展有针对性的个人电子银行注册业务制度学习与培训，提高业务操作技能，使员工熟练掌握电子银行业务知识。同时，进行风险防范警示教育，进一步员工增强遵章守纪、合规操作的自觉性，及时消除漏洞，切实防范各类风险和案件事故的发生。