工行榆林锦界支行深耕细作精确营销 存款余额突破八亿元

2011年，工行榆林锦界支行认真贯彻落实省、分行存款工作会议精神，举全行之力狠抓存款，努力克服宏观政策不利影响，积极应对同业竞争激烈的局面，始终将存款作为各项工作的基础环节抓好抓实，深耕细作，精确营销，存款业务取得突破性发展。截至5月31日，该行各项存款本年新增2.9亿元，余额达8.16亿元，余额同比翻了一番，超额完成全年时点增量任务，任务完成率达182%，存款增量、余额双双再创历史新高。

    一是对存量客户进行深挖，力求其贡献最大化。年初，该行领导班子针对新形势下锦界工业园区发展的规划和趋势，经过认真研究，认为园区客户资源有限，但重点客户的潜力却没有深挖到位。因此对每一重点企业及企业高管都量身定制不同的营销方案，使他们对工行的产品、渠道、服务、文化有一个全面的认识和全新的体验。经过不懈努力，工行在锦界工业园的影响力和口碑得到极大的提升，客户的忠诚度也得到前所未有的提高。

    二是对新增客户进行细选，力求其贡献最高化。在锦界工业园区发生业务往来的煤老板、私营企业主、个体大户等中高端客户很多，吸引他们在工行开户发生业务并进一步成为我行的忠实客户，提高其对该行的综合贡献度，也是支行的战略重点之一。为此，支行根据分行的考核办法适时制定存款和中高端客户营销考核管理办法，全行员工日日有任务，月月有考核。柜员每天通过柜面筛选甄别优质客户，行长、客户经理及时制定营销策略、跟进开展精准营销。通过个贷引领，卡渗透等多种手段，让“高端客户享受服务，让中端客户满意产品”。

    百尺竿头，更进一步。辛勤耕耘，必有收获！随着锦界开发区规模的不断扩大，相信工行锦界支行的业务发展将更加迅猛。